宠物店怎么拓宽市场?
1、对于客户群体的分析要清晰,不同区域、年龄、性别、职业的客户对宠物用品的需求是有区别的,比如说高校园区,学生是主要的消费人群,他们追求性价比,但是消费能力不高;再比如说高档小区,收入高、有养宠习惯的人群聚居地,这些地方的顾客相对而言对价格不那么敏感,但是他们注重服务体验和产品质量。分析好目标客户后,就可以有针对性地进行营销推广。
2、线上线下相结合是现在大多数商家都在做的事情,线下能够直接接触到用户,进行销售是比较高效的,不过线下的流量渠道比较窄;线上则可以挖掘更多的潜在客户,完成初次销售,吸引用户到线下门店进行二次沟通达成交易。线下引流到线上、线上引流到线下都是需要花心思去做的。比如可以在店铺附近投放广告吸引用户,或者在社交软件上进行转发活动再给予奖品刺激来吸引用户,或者是送会员卡或者优惠券到用户邮箱等方式进行引流。
3、异业合作也是拓展顾客的一个方法,跟其他行业进行资源整合,实现彼此的双赢。可以与其他商户互相推出联名卡,提供折扣给顾客,也可以联合组织活动,吸引消费者关注,还可以在彼此的地推活动中发放对方的宣传品,增加双方品牌在用户身边的出现率……总之就是通过其他方式让顾客认识到你并喜欢上你然后成为你的顾客。
1、拓展宠物寄养的业务
很多宠物店都是采用宠物店+宠物医院相结合的形式,主要是为了更好的留住老客户以及为新客户树立信任感。如果宠物医院的规模足够大,那么还可以拓展宠物寄养的业务,可以有效的增加门店的收入。当然,想要做好宠物医院并不是一件容易的事情,需要专业的宠物医生和完善的宠物诊疗设备,做好卫生消毒工作。做好寄养业务,能够提升宠物店的竞争力,增加门店收益。
2、重视培训教育市场
培训教育服务有宠物美容、宠物喂养以及宠物训练等等。对于大多数的养宠人士来说,如何护理和训练宠物是一个头疼的难题,尤其是很多宠主因为护理不当,导致宠物出现身体问题。而宠物医院的医生可以根据自己的专业知识开设专业的健康养护课程,在网上发布相关的讯息,然后在线下进行授课。重视培训教育市场,能够提升宠物店的知名度,并且能够提升粉丝粘性。
3、拓展宠物用品的业务
做好宠物用品的销售工作,能够提升宠物店的客单价。而在宠物用品的选择上,一定要选择有保障的品牌产品,如果条件允许,可以开展代购业务。很多宠主为了能够购买到更有针对性的用品,会选择网购,而在宠物店开设代购业务,能够满足这类宠主的要求。
4、提升宠物店的档次
如果想要吸引更多高端的宠主,那么就需要提升宠物店的档次。而提档最简单的方法就是做好硬件和软件的装修工作,以及员工的培训工作,提供一流的宠物用品和专业的服务。拓展市场并不是一件容易的事情,但只要掌握了正确的方法并且长期坚持,终将会得到满意的成果。