台湾宠物店累吗?
我做过两年多的台湾猫咪连锁店的店长,现在回老家做线下实体店。 个人体会是真的很累! 首先在台湾没有所谓的假期或者年假,只有请假,而且请假的范围还非常狭窄,因为台湾是个移民国家,很多人都没有本地户口,所以很难请得到假(尤其是春节这种大型节日)。
第二压力非常大,台湾人特别爱投诉,哪怕你服务再好,他们也能挑出刺来投诉你(特别是猫狗这类“主命”,更不敢惹);而且台湾的媒体也非常活跃,一个小小的新闻也有可能被你无限放大……因此凡事都要小心谨慎。虽然台湾没有明文规定说不能虐待动物,但是“不得伤害”还是有的,所以也要特别注意自己的言行。 第三比较辛苦的是店里的卫生情况一直要维持,毕竟台湾人的卫生习惯还是不错的。
第四就是工作量比较大,台湾人养宠物的数量很多,因此宠物消费也相对较高,客单价也比内地高不少(不过整体消费水平相比内地还是要低一些)。
第五台湾的店租和人力成本也比较高,我们开的那家连锁店大概五百平左右,一个月租金差不多四五十万新台币(约合8万人民币),外加店员工资、水电费、货物成本和营销费用等等,最后利润其实并没有想象中的那么丰厚……有时候忙起来连喝水的时间都没有。